* OS PREÇOS SÃO BASEADOS NA TARIFA DIÁRIA PARA 2 PESSOAS, cobramos 20% a mais por uma terceira pessoa / por dia, 40% por duas pessoas / por dia.

POLÍTICA DE RESERVA

Opção 1 Transferência bancária ou cartão a vista

A reserva só será efetivada após o recebimento de um depósito de 50% no momento da reserva (por transferência bancária) e o saldo (por transferência bancária ou cartão de crédito) nas seguintes datas :

• Reveillon: 30 dias antes da chegada
• Carnaval:  no check-in
• Alta e Baixa Temporada: no check-in

Opção 2 Parcelamento no cartão de crédito (reserva mínima de R$ 600)

• A reserva só será efetivada mediante cobrança de 100% do valor da reserva. Parcelamento em até 6 parcelas / para reservas de valor mínimo de R$ 600.
• Se o nome do titular da reserva for diferente do nome do portador do cartão, será necessário preencher um formulário de autorização de cobrança no cartão de crédito e enviar uma cópia do cartão (frente e verso) e uma cópia do documento do titular do cartão mostrando a foto e a assinatura.

PARA SUA SEGURANÇA E EVITAR FRAUDES

• Os hóspedes devem apresentar um document com foto e cartõe de crédito no momento do Check-in
• Não é permitido o uso de cartão de crédito virtual ou de terceiros. Não aceitamos cartões cuja via física não indique a numeração e o nome do titular.
• No check-in, precisamos da apresentação do mesmo cartão físico usado na transação, bem como um documento de identidade com foto do titular do cartão.
• A pousada reserva-se o direito de solicitar no check-in uma cobrança de R$ 1 na máquina de cartão para garantir a segurança da transação.
• Caso o nome do portador do cartão informado não seja o mesmo que o nome do titular da reserva a propriedade poderá entrar em contato solicitando mais informações ou pedir outro cartõe.

CONDIÇÕES GERAIS

• Por razões de segurança, crianças menores de 8 anos não são permitidas na Pousada.
• Não cobramos taxa de serviço
• Os preços incluem café da manhã e café da tarde.
• Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo e Amex)
• Check-in: 14:00 Check-out: 12:00
• Animais de estimação não são permitidos.
• Tarifas e políticas sujeitas a alterações sem aviso prévio.
• Check-in antecipado / check-out tardio, mediante solicitação.
• Os transfers de táxi do aeroporto devem ser organizados com antecedência
• Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento ou alteração na reserva, a notificação deve ser enviada por email; cancelamento por telefone não será aceito.

Alta e Baixa Temporada 

• Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente até 30 dias antes da chegada. Haverá a cobrança de 50% do preço total em caso de cancelamento nos 30 dias anteriores à chegada. Em caso de não comparecimento, haverá a cobrança do preço total da reserva.

Carnaval (27/02/25 até 06/03/25 incluso)

• Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente até 42 dias antes da chegada. Haverá a cobrança de 50% do preço total em caso de cancelamento nos 42 dias anteriores à chegada. Em caso de não comparecimento, haverá a cobrança do preço total da reserva.

Pacote Reveillon (26/12/24 até 11/01/25 incluso) 

• Nenhum reembolso do depósito será feito. Em caso de parcelamento (em até 6X), o depósito corresponde ao valor total da reserva.
• Nenhum reembolso do pagamento do saldo será feito

De acordo com determinações legais em geral e em particular com as disposições da Resolução Normativa nº 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas

NO SHOW:

• Não comparência é quando um cliente não aparece na Pousada na data programada de chegada, sem aviso prévio, por escrito.
• A suíte é reservada às 12h (meio dia) após o dia da entrada. Após esse prazo, a reserva será cancelada e a suíte será liberada para outro cliente. O valor pago não será reembolsado e não poderá ser usado em outras datas.
• Em caso de partida antecipada, por qualquer motivo, não haverá reembolso ou crédito para uso futuro.
• Em caso de chegada tardia, por qualquer motivo, será cobrado o valor total da estadia.